TOUMAI

​ToumAI est une startup marocaine innovante spécialisée dans l'intelligence artificielle appliquée à l'expérience client. Fondée en juin 2020 en tant que spin-off du laboratoire marocain d'IA AIOX Labs, elle a été cofondée par Youcef Rahmani, Odin Demassieux et Imade Benelallam. ​

En février 2025, ToumAI a levé 10,5 millions de dirhams (environ 1 million d'euros) lors d'un tour de financement mené par Launch Africa, avec la participation d'investisseurs tels qu'Orange Ventures, Digital Africa, Launch Africa et Madica Ventures. Cette levée de fonds vise à accélérer le déploiement de leur solution phare, HolistiCX, une suite d'outils d'intelligence artificielle permettant aux entreprises de mieux comprendre leurs clients et de personnaliser les interactions à grande échelle.

HolistiCX se distingue par son architecture d'IA composite unique, capable d'analyser les conversations, de détecter les émotions et d'adapter les réponses en temps réel, tout en supportant diverses langues et cultures. ​

Intégrée au programme d'accélération Orange Fab Maroc, ToumAI bénéficie d'un écosystème d'innovation dynamique et d'un réseau international d'experts. Cette collaboration stratégique avec Orange Maroc renforce les capacités de ToumAI à développer des solutions d'expérience client inclusives et durables, répondant aux besoins spécifiques des entreprises africaines.​

En 2025, ToumAI a été sélectionnée comme l'une des finalistes des Africa Tech Summit Awards, mettant en lumière son impact et son innovation dans le secteur technologique africain. ​

Grâce à sa technologie avancée et à son engagement envers l'inclusion numérique, ToumAI est bien positionnée pour transformer l'expérience client en Afrique et au-delà, en offrant des solutions adaptées aux spécificités linguistiques et culturelles des marchés émergents.​

ToumAI continue de renforcer ses solutions d’intelligence artificielle pour révolutionner l’expérience client à travers des outils personnalisés et accessibles.Avec un focus particulier sur les marchés africains, la startup s'engage à intégrer des langues locales dans ses technologies pour mieux répondre aux besoins des entreprises

ToumAI révolutionne l'analyse des données et l'expérience client en Afrique grâce à des solutions intelligentes..